昨日起

《关于暂停红旗连锁超市

代收费接口的告知函》

开始在网上流传

该函署名

成都城市燃气有限责任公司

该函告知

红旗连锁股份有限公司

——

暂停红旗连锁代收费

并于年8月26日23:40

关闭红旗连锁代收费数据接口

这封《告知函》是真是假？

成都市所有红旗连锁超市

都停止燃气代缴服务了吗？

据了解，红旗连锁暂停代收业务属实。

昨日，记者分别到红旗连锁书院西街店、岳府街店、庆云北街店询问燃气费用缴纳问题，发现无论是人工收费还是便民自助终端机，都暂停服务。

工作人员解释，早上刚接到通知，门店的燃气缴费系统升级，恢复时间还不确定。

成都燃气公司

《告知函》称，自成都燃气公司和红旗连锁签订代收协议后，成都燃气公司按照协议24小时向红旗连锁全天开放收费系统，但接到用户反映，“红旗超市21:40后交不到燃气费”。

成都燃气公司人员实地了解核实发现，部分红旗超市确实存在21:40后不再代收燃气费的现象。而红旗工作人员告知的理由是“由于燃气公司关闭系统，导致无法查询并缴纳燃气费。”

根据协议规定，成都燃气公司认为，红旗连锁未严格按照双方代收协议执行，决定暂停红旗代收费，并于年8月26日23:40关闭红旗连锁股份有限公司代收费数据接口。

记者向成都城市燃气有限责任公司证实了《告知函》的内容。燃气公司相关人员解释，由于红旗超市部分网点在收费时间和解释口径上有所偏差，为了更好地保障收费，燃气公司从周六晚开始暂停红旗超市代收费数据接口。

目前，红旗超市正在与燃气公司沟通，达成一致后将恢复代收费。

红旗连锁

不过，针对成都燃气公司的说法，红旗连锁方面不置可否。

28日下午，红旗连锁市场开发部相关负责人表示，红旗连锁暂时无法代收燃气费，是因红旗连锁自身的系统端口升级，已与成都燃气公司沟通。

至于是否存在21:40后不再代收燃气费现象，红旗连锁公关部相关负责人表示，除24小时营业门店外，普通门店10点关门，可能有门店会在10点以前结账，相信这是个别现象。

最新进展——

经协商，成都市的红旗连锁网点将于29日陆续恢复代收业务。

在成都，除了红旗连锁可以实现各种便民充值外，其实还有不少线上缴费途径，亲们可以提前通过网络、手机设置好，避免家里老年人依旧在为缴费而四处奔波——

一、成都城市燃气有限责任公司